Condomínio é responsável por infiltrações no telhado em todos os casos?

Houve uma chuva muito forte de granizo, ocorreu infiltração no apto do último andar. Pelo vídeo que o morador fez de outros prédios mais baixos estamos imaginando que o granizo entupiu e calha e por isso ocorreu o transbordamento. A síndica irá ver com o seguro se há algo que será coberto, porém sabemos que dentro de unidade autônoma o seguro não cobre. Independente do motivo que fez a água infiltrar, o condomínio é responsável, certo? Outra pergunta: em lugares que neva por exemplo, alguém sabe como é o processo para que a neve não entupa as calhas e bocais?