Condômino não atende a porta, celular, interfone ...

Qual providência o Sindico pode tomar nesse caso, o morador tem um vazamento no apartamento e o problema é no apto de cima, mas não se consegue falar com ele, nem por fone, nem por interfone, nem whatsaap, nem quase derrubando a porta dele, qual medidas o Síndico pode tomar legalmente nesse caso (Só pra frisar é justamente no apartamento do Síndico que está o problema proveniente do apto logo acima).