Conserto de reparo malfeito em cabo+polia de elevador por mantenedora de elevadores

Após aprovar o orçamento, contratar e ser feito o serviço mencionado pela a empresa de manutenção dos elevadores do condomínio , houve queda da qualidade de atendimento da mesma o contrato foi interrompido. A troca do cabo + retificação da polia custou cerca de R$20 mil que foi dividido em 18 parcelas. Após a troca de empresa, a nova constatou e reinstalação da polia e do cabo com problema que requerem nova reinstalação. A nova empresa está cobrando para fazer o conserto; A empresa anterior usa a NBR... para se eximir de toda e qualquer responsabilidade devido à transferência do contrato; O setor de fiscalização da Prefeitura do Rio Janeiro reconhece que o problema da má instalação mas alega que trata-se de um problema de defesa do consumidor, não da esfera da fiscalização mecânica da dela; Pergunto: quem pode me orientar sobre o que fazer para evitar mais custos ao Condominio com um problema do qual ele está sendo vítima. Acionar a empresa anterior? Aceitar pagar o novo custo e descontar das parcelas vincendas mesmo com a discordância da empresa anterior? Qual a saída? Agradeço a quem possa me orientar sobre a melhor e mais barata saída para o condominio , vítima de serviço mal feito por prestador ruim e irresponsável