Contas sendo entregues com atraso

Olá, verifiquei que as contas de água e luz já foram entregues aos moradores porém as minhas ainda não, é a segunda vez que ocorre isso, e estou sendo prejudicado por pagar fora do prazo... tenho a impressão de que algo está ocorrendo, pois todas as contas são medidas no mesmo dia pela companhia, alguém poderia me auxiliar por gentileza?