Contato com Síndica

A Síndica do meu prédio, forneceu (via zelador) o endereço de e-mail particular dela para que pudéssemos nos comunicar com ela. Desde meados de fevereiro, enviamos 5 mensagens, para as quais não obtivemos nenhuma resposta (e fizemos vários pedidos e questionamentos) nem atitudes foram tomadas em relação aos assuntos citados. Como devemos proceder? À quem recorrer? Escrever ou ligar para a Administradora, é pura perda de tempo, pois passamos mais de 1 ano escrevendo para a referida Síndica através do link "Fale com o Síndico" e também tentamos contato com a própria Administradora, inclusive pelo "Ombudsman", e NADA! Peço uma luz, pois os assuntos à nosso ver, são de importância e urgência, e incluem entre outros, pragas urbanas e descumprimento do Regulamento Interno, inclusive pela própria Síndica.