Contrato com empresa de elevadores

Sou Sindica em meu condomínio em Guarujá/SP, A 6 meses. O condomínio tem 2 elevadores, é para esses possui um contrato de manutenção, até aí blz. Agora o que não consigo entender é porque todas as vezes que o técnico vem fazer a manutenção diz que tem trocar alguma peça e essas peças não posso fazer cotação de preço porque diz que só terei garantia se for comprada da mesma empresa que faz a manutenção. Gostaria de poder baratear ou mudar de empresa mas não sei como fazer.