Convenção condominial.

Atualmente sou o zelador do pequeno prédio com quatro unidades de apartamentos, pois bem, venho zelando pelo prédio e suas áreas comuns há dois anos, e agora comecei a ter problemas com dois moradores que não querem seguir as normas de boa convivência. Então diante disso o que devo fazer, pois o prédio não tem convenção e nem regimento interno, tenho que fazer uma convenção ? existe uma convenção única para todos os condomínios ou tenho que redigi uma baseada em outros modelos? por onde começar a por em ordem esse pequeno condomínio? Posso tomar a frente e me candidatar a sindico ou zelador? Quais os primeiros passos a ser dados? Obrigado.