Correio x condomínio

Bom dia. Moro em condomínio de casas, mais de 500 moradores, acontece que as correspondências estão sendo entregues atrasadas, principalmente boletos bancários, telefone, plano de saúde etc. assim como entregas de correspondências com AR, inclusive quando se recebe comunicados de cartórios. A administração alega que é problema do Correio, o Correio diz que entrega pontualmente. O que fazer? Como proceder quando acontecem estes inconvenientes? levam a pagar multas por atrasos, pior, ainda podem complicar, já complicaram, perda de prazos por a administração receber citações de cartório e não entregar em tempo ou de oficial de justiça. Tenho o direito de receber diretamente no meu domicílio? Comprovados os atrasos, tenho o direito de ser ressarcido pela administração? Eles recebem as correspondências e cartas com AR simples ou de cartórios, assim como trazidas por Oficial de Justiça, alegando que está proibida a entrada no condomínio, assinam e nos entregam com um simples protocolo, caderno de protocolos interno, desses encontrados no mercado. Esclareço. Sempre tem alguém para o recebimento na meu domicílio. Agradeço a/as respostas e aproveito para parabenizar a SINDICO NET por sua importância e eficácia do trabalho que todos aqui realizam. Muito obrigado.