Crianças desacompanhadas dos responsaveis nas areas comuns,qual melhor procedimento?

Aqui no condomínio as crianças nunca estão acompanhadas dos pais ou responsaveis, quando acionamos os pais eles não acreditam na ocorrencia , o que é pior chega até discutir com funcionários e síndico sobre a veracidade dos fatos acusando seus filhos.Qual o melhor procedimento neste assunto? O condomínio inteiro reclama das ações das crianças