Cupins dentro da parede

Bom dia. Fomos notificados sobre uma infiltração no apartamento de uma moradora proveniente de fissuras da fachada. Quando levamos o orçamentista ao seu apartamento ele identificou cupins saindo de bolhas de dentro da parede. Há uns meses atrás (não sei dizer ao certo quanto tempo) esta senhora mandou dedetizar o apto por causa de cupins e percevejos, se desfez da cama e colchão que estavam infestados. Enfim, o que o condomínio deve fazer neste caso? Fazemos o tratamento da parede como se fosse só uma restauração normal ou devemos tratar os cupins também? Tenho medo que possa ser cupins de concreto, apesar que este problema é só no primeiro andar. Alguém pode me dar uma orientação?