Dados de novos inquilinos

Estamos com uma das unidades de um prédio residencial alugada. Os inquilinos mudaram pra cá e não se identificaram. Nem mesmo entregaram a Carta de Autorização de Entrada emitida pela imobiliária. Entrei em contato com a imobiliária solicitando os dados dos inquilinos para cadastro no condomínio - a imobiliária se recusou a fornecer os dados. Entrei em contato com a proprietária do apartamento e ela também se recusou a fornecer os dados dos inquilinos. Por fim, bati à porta dos inquilinos na tentativa de coletar os dados para cadastro mas, eles não me atenderam em nenhuma das 3 tentativas. Já solicitei esses dados pelo Whatsapp, também sem sucesso.

Como vou saber quem são esses novos inquilinos?

Como registrá-los no condomínio?

Consta do Regimento Interno a necessidade de registro dos dados e eu não consigo nem saber os nomes dos moradores do apartamento alugado.

Como proceder legalmente nesse caso?