Danos ao piso do vizinho (diagonal de cima) com furadeira.

Boa tarde. hoje me surpreendo com a seguinte afirmação de um morador vizinho. "Quando você colocou as redes de proteção meu piso soltou, como resolvemos?". Ele mora na diagonal de cima do meu apartamento e nem os meus pisos (ou azulejos) nem os de vizinhos diretos (lado, cima ou baixo) teve qualquer dano. As redes foram colocadas por uma empresa terceirizada e os parafusos não são relativamente grandes. Foi agendado previamente e teve uma pequena supervisão do zelador. Como reagir?