de quem e o dever de reparar os danos?

no dia 14/09 o portão do estacionamento do condominio fecho em cima do carro riscado a lateral acontece que não foi a primeira vez que aconteceu e eu ja havia notificado verbalmente a sindica de que estava acontecendo esse problema,porem ela não tomou providencias para concertar o portão e na data citada o portão pegou o carro tenho tambem um email enviado por mim a administradora do condominio