De quem é a responsabilidade ?

Olá me mudei recentemente para um apartamento e desde então o chuveiro a gás não funciona, na verdade ,não tem pressão. conversei com o pessoal da companhia de gás e me pediram que procurasse o condomínio porque podia ser um problema no chuveiro mesmo .Procurei o zelador do prédio umas três vezes, ele disse que viria dar uma olhada só que até hoje não veio ver .gostaria de saber de quem é a responsabilidade e a quem devo recorrer, Se é ao condomínio, a imobiliária ou se é a proprietária do imóvel. Obrigada.