De quem é a responsabilidade de uma obstrução no conduíte de luz vindo do PC até a caixa de distribu

Solicitei a LIGHT o aumento de carga para a instalação de um ar condicionado e o conduíte encontra-se entupido para a caixa de passagem que fica no primeiro andar. Gostaria de saber de quem é a responsabilidade. Obrigado