Debito no DOC indevido

Desde out/15 o condomínio esta cobrando um valor de R$ 65,00 p/mês, indevidamente, após diversos e-mail, a partir de agosto vão devolver em 8 parcelas. sem juros, correção e multa previstos em pagamentos por atraso. Mantivemos DIVERSOS contatos com a imobiliária por e-mail e a informação TALVEZ TENHA SIDO AUTORIZADO POR TELEFONE, ISTO É CORETO?