Débitos de Condomínio

Boa tarde. Me mudei em fevereiro aqui no condomínio da MRV e logo em seguida tiva complicações financeiras e não consegui parar o condomínio. Há pouco tempo mudaram a administradora do Condomínio. Tive acesso há um mês, enviei mensagem e não obtive resposta. Não tem telefone de contato apenas o site onde consegui hoje enviar uma mensagem expressando minha necessidade de fazer acordo. Estou com medo de não conseguir contato e de eles não me responderem. É possível conseguir um acordo para que eu consiga pagar?