Defeito no Interfone DHL.

Boa tarde pessoal! Meu interfone parou de funcionar, ou seja, esta mudo. Já levei na assistência técnica e disseram qua arrumaram mas, instalei-o no lugar e nada! Alguém sabe me dizer o que pode ser? O aparelho tem somente um ano e meio de uso. A marca de DHL.