DESACATO - MORADOR/FUNCIONÁRIOS

Bom dia Aconteceu o seguinte ocorrido a moradora passou na portaria, usou palavras de baixo calão contra o porteiro, a síndica, a administradora. Ofendeu o porteiro na frente de outros moradores e todo o ocorrido foi presenciado por esses dois moradores de outras unidades. Como o síndico deve agir nesse caso? Tudo foi registrado em livro de ocorrência.