Descarga de apt com defeito e ninguém conserta. O que posso fazer alem de advertir sobre a multa?

A descarga de um apt está com defeito e a moradora e a proprietária dizem que não vão consertar. O que posso fazer alem de advertir sobre a multa enquanto não resolvem o problema? A água está descendo direto no vaso sanitário e a conta de água irá as alturas. Posso mandar consertar e cobrar diretamente da proprietária ou da moradora? Regina