Desejo saber se o procedimento do sindico está correto como posso reivindicar ?

Meus pais compraram um apto e neste imóvel não tem registro de CNPJ do prédio, não tem caixa de correspondência, não tem limpeza e nem horário de silencio a porta fica aberta a noite, o depósito do condomínio é feito na poupança da sindica pelo CPF dela, a mesma nem contratou uma administradora, não tem extintores, já conversei com a sindica falei tudo isto a mesma me disse que o valor do condomínio e baixo e não pode fazer nada ela está a 5 anos como sindica pelo que soube para isto não ter que ter assembleia, um livro registro da ata da eleição ? Só quero saber se estou errada na minha linha de pensamento temo pelos meus pais são pessoas idosas e aqui ninguém os respeita. como posso ajuda- los de forma legal.