Documentos do inquilino

Aluguei um apartamento através de uma imobiliária e por causa de insatisfação com os serviços prestados por essa imobiliária, o contrato de administração do imóvel foi encerrado com a mesma. Por esse motivo, solicitei os documentos do inquilino e todas as consultas realizadas para análise de risco da locação. No entanto, a imobiliária informou que não pode fornecer os dados por causa da LGPD. Está correto?