Dúvida sobre pagamento de conserto

Pedi a operadora para trocar minha internet, o técnico da operadora disse q a tubulação estava obstruida, puxou o fio com força, estragou a internet da outra operadora que veio e fez uma gambiarra só pro pessoal não ficar sem internet. Continuo precisando trocar a minha internet c urgência e o síndico disse que eu que vou ter que pagar a nova tubulação (pintura e pedreiro e material) que deverá ser feita porque como o técnico veio atender ao meu apto eu sou responsável. Ressalto que essa nova tubulação vai beneficiar o prédio todo. Eu que tenho q pagar? E quais opções eu tenho porque se eu não fizer nada vou ficar sem a internet. Obrigado