Dúvidas sobre multa

Olá, bom dia! Recebi uma multa, segundo o síndico é por ter "deixado a porta aberta". Eu moro no 2.º andar e segundo ele - um morador do 3.º andar quem fez a queixa. Não tem nada em ata e também não fui notificada da multa, apenas descobri hoje quando abri o e-mail com o PDF. Liguei para ele, ele me agrediu verbalmente me chamou de vagabunda e ao descer para ir trabalhar ele e a sua esposa me avançaram no estacionamento. Como proceder?