é correto a portaria recusar recebimento de encomendas/ mercadorias quando não há ninguem em casa?

A síndica de meu condomínio, baixou proibição para a portaria não receber encomendas (água/ lavanderia, compras etc, quando não houver alguém em casa, para receber. Acontece que em minha casa ,todos trabalham e apenas em um dia da semana, vem a diarista que poderia receber. Compras via internet nem sempre cumprem o prometido para a entrega e não há nada à respeito na Convenção. Como adequar os recebimentos para que não haja problemas , para o morador e também para o condomínio? Tentei argumentar com a síndica e ela nem resposta dá as minhas mensagens. Água/ lavanderia podemos receber aos sábados ( dia em que não saímos para o trabalho) mas, compras é difícil.