É possivel recorrer a um serviço mal feito após 4 anos

O condomínio com quatro blocos foi construido a aproximadamente a quatro anos. E no final desse processo, solicitaram a passagem de cabeamento para duas empresas provedoras de internet. Acontece que foi descoberto a pouco tempo, quando foi solicitado a uma nova provedora que atendesse um condômino, que essa tarefa das provedoras anteriores foi muito mal executada, estouraram cabo guia, praticamente entupiram o conduíte e não seguiram o guia da planta para fazer o cabeamento. Isso deixou os condôminos reféns de apenas duas provedoras, já que não consegue passar um novo cabo e nem utilizar o cabo da concorrente. A duvida é sobre a possibilidade de recorrer as essas empresas o reparo ou indenização pelo mal serviço mesmo passando de 2 anos da instalação.

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Condômino(a)


Respostas 4

Boa noite! Leu o que escreveu? Fala de estrutura para duas operadoras,o que foi atendido, agora quer infraestrutura para a 3°,quem está errado?.

Foto de perfilPaulo Rodrigues de Moura
Síndico(a) Profissional

Imagem de perfil Adônis Godoy • Condômino(a)

Li, mas com limitação de caracteres ficou deste jeito. Quando solicitado a provedora internet o serviço, essa tem a tendência de fazer o cabeamento em todo o bloco, através do conduíte. Começou com a Direta, atual Conexão que efetuou o primeiro cabeamento. E em seguida a Univox fez o cabeamento a pedido de outro condômino nos primeiros anos. Neste ano, quando solicitado a Vivo e a Avançar para prestação de serviço, descobriram os problemas no conduíte, causados pelas provedoras anterioras.

Adonis, O "não" você já tem. Mande uma carta para a(s) empresa(s) envolvida(s) e aguarde a resposta. Pouco provável que lhe atendam, mas as vezes temos boas surpresas neste mundo. Caso não o atendam, restar-lhe-á a justiça. Ou já chamar outra empresa para tentar desobstruir ou ainda traçar outra rota. Isto pode sair mais barato do que a alternativa judicial.

Foto de perfilCLAUDIO FAGUNDES SARAIVA FILHO
Síndico(a) Profissional

Imagem de perfil Adônis Godoy • Condômino(a)

Olá Claudio, tudo bom? Penso da mesma forma e até tenho outros possíveis planos para a resolução do problema. Mas a duvida é mais em relação a condição em caso de processo e se ainda seria valido um processo mesmo após os dois anos do serviço executado pela referencia descrita em CdC. Apenas quero avaliar todas as possibilidades antes de prosseguir.

Não vale a pena.

Foto de perfilPessoa bloqueada

Adonis, boa tarde, perda de tempo, melhor arrumar outra solução.

Foto de perfilEliasar Pereira Eduardo
Condômino(a)

Ilustração de um casal procurando por algo que está embaixo do sofá
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