É tarefa ou obrigação do porteiro diurno repassar recados de:Ex: Posto de saúde constantemente?

Algo que está incomodando é : Temos alguns moradores que se acham no direito de dar o telefone da portaria do prédio para receber recados.Então nossa dúvida é a seguinte: É obrigação (CLT) do porteiro repassar recados aos moradores e assim se tornar responsável.??? Obrigado pelas respostas.