Elevador de serviço com cachorro

Aqui no condômino nos só podemos transitar com os cachorros pelo elevador de serviço no elevador social só usamos caso o de serviço esteja quebrado … tem uma moradora que não gosta de cachorro sabe que os animais só transitam pelo de serviço e a mesma continua pegando o de serviço ..sendo que tem 2 sociais para a mesma pegar e quando alguém com cachorro quer entrar no de serviço e ela está ela faz um escândalo falando que não quer ficar no mesmo elevador que os cachorros .. como resolver esse problema ?