elevador serviço quebrado

Oi boa tarde no meu condominio tem 02 elevadores, social e serviço e claro que precisamos descer no elevador de serviço com o cachorro na coleira e portao da garagem fazemos isso sempre, so que esses dias meus pais foram em casa e levou o cachorro pequeno filhote de shitzu, subiu pelo elevador de serviço normal, quando saiu pra ir embora o elevador estava quebrado, e o porteiro disse que o sindico nao deixou a gente descer pelo social e queria que a gente descesse pelas escadas do 14 andar eu falei que nao iria descer pois iria descer pela frente com o filhote no colo, simplismente ele abriu a porta do elevador começou a mandar a gente descer enfim virou a maior briga pq queria que fossemos pelas escadas, ai no outro dia pediu pra administrador colocar multa no meu condominio dizendo que nao obedeci as leis do condominio, so que a propria administradora disse que nao consta nada no regimento interno o que fazer ?