Em que situação a imagens das câmeras de segurança devem ser cedidas para o solicitante?

Bom dia! Trabalho em um condomínio de com gestão própria. Nos recebemos muitos pedidos para verificação do sistema de gravação, muitos sendo com pouca relevância se levar um conta o objetivo das câmeras que é a segurança. Nestes casos, gostaria de receber algum material ou sugestões para atender melhor os condôminos, me instruindo em como posso dar um retorno estando respaldado para evitar maiores discussões. Att.