Empresa instala câmeras e computador e não conclui serviço e alega que garantia expirou.

Estamos devendo ainda uma parcela da instação das câmeras e computador a Sistemic. A Sistemic instalou de câmeras e um novo computador e não configurou o sistema. A Sistemic se recusa a completar o serviço alegando que a garantia se expirou. O QUE NÃO FOI FEITO A empresa não verificou se o nobreak estava funcionando. Outro técnico de baterias de nobreak informou que a mesma não funciona a mais de 2 anos com isso frustrou as gravações pois sistema fica constantemente inoperante. Depois que botei o nobreak funcionando verifiquei que os 16 espaços na tela da portaria apenas 2 câmeras estão funcionando e gravando, porque a empresa Sistemic não configurou o sistema. Mesmo que tivesse um nobreak funcionando a monitor da portaria ficaria apagado no caso de falta de luz. Concluindo empresa não se prestou ao que propunha e cobrou uma exorbitância ao síndico anterior O QUE A SISTEMIC TERIA QUE FAZER PELO SERVIÇO QUE JÁ PAGAMOS (falta apenas uma parcela de R$500,00) Manter o monitor da portaria com todas as câmeras que normalmente o porteiro visualizar no caso de falta de energia, qual seja, manter as 13 imagens no monitor da portaria que normalmente o porteiro visualizar. Como estou devendo ainda uma parcela, eu não pagaria esta parcela até eles completarem o serviço. Teria que fazer isso de maneira oficial com amparo na justiça dando entrada no Juizado Especial Civil e solicitando o juiz a suspensão deste pagamento e pedindo danos morais. A pergunta é jurídica, posso fazer isso ? At. Carlos