Entrega de roupas em condicional por lojas na portaria. Posso proibir?

Existe uma prática de lojas mandarem sacolas com roupas em condicional a serem entregues a moradores, que normalmente nem sabem disso. É possível proibir o porteiro de receber, caso o morador não esteja no apto. Tal recebimento além do ônus, ocasiona um risco de eventual responsabilidade em caso de diferença de conteúdo.