Envio de boleto para moradores não residentes

Boa tarde, gostaria de saber se é ilegal cobrar taxa por envio pelo correio do boleto do condomínio para moradores que não residem no local? Meu condomínio tem administração própria e alguns moradores me exigem a não cobrança dessa taxa ou enviar por email ou whatssap, sou obrigada a isso? já que a administração não tem aparelhos compatíveis para isso ? Obrigada