Enxame de abelhas

Boa noite Apareceu em duas janelas de duas unidades em nosso condomínio enxame de abelhas, a quem devemos recorrer?? Foi tentado contato com a síndica porém a mesma não atendeu ao celular devido estar viajando e o zelador está de férias. Um morador disse que a responsabilidade da remoção do enxame de abelhas e do outro morador , procede essa informação ? Mesmo sendo do lado externo de sua unidade ? E o condomínio não ajuda ao morador ?