Erro no quadro de energia

Houve uma troca de fiação no quadro de energia do condomínio, há aproximadamente uns 3 anos, por uma empresa contratada pelo condomínio e, em abril deste ano, descobrimos que nossa energia estava trocada com outro apartamento, percebemos isso pois os proprietários do outro apartamento não estavam morando e continuavam pagando uma conta de luz alta, enquanto a nossa estava vindo a taxa mínima. Acreditamos que isso ocorreu na ocasião da troca de fiação que foi feita. Entramos em contato com o condomínio para que nos auxiliasse, porém não estão dando a devida atenção ao caso, nós nos propusemos a pagar a diferença das contas, desde que tudo fosse formalizado pelo condomínio. Eles estão a quase 3 meses com esse assunto em mãos e ainda não foi resolvido, apesar das constantes cobranças. Chegaram a dizer que não eram responsáveis por isso. Minha pergunta é sobre a responsabilidade do condomínio nesse caso, uma vez que é o único que tem acesso ao quadro de energia e, além disso, foi o responsável pela contratação da empresa que mexeu no quadro. Não acho justo termos que assumir esse prejuízo que vai impactar em nosso orçamento, ainda mais vendo a falta de interesse do condomínio em resolver tal questão. Desde já agradeço aos que puderem ajudar.