Escada antiderrapante

Meu condomínio possui uma escada com ranhuras. Essa escada é de granito. Recentemente um morador correndo acabou caindo na escada pois estava chovendo e o porteiro ainda avisou pra não correr. Agora o morador está acionando o condomínio pedindo uma indenização dizendo que a escada não atende a norma. Devo pagar ?