Estabelecer Pautas para Atendimento

Prezados colegas: Os colegas têm alguma boa prática em relação a quais assuntos o Síndico DEVE tratar com os condôminos ? Em nosso condomínio, o Síndico e o Conselho Consultivo atendem aos condôminos aos Sábados em horários pre estabelecidos, mas sempre fica uma dúvida: quais assuntos devem ser tratados nestas reuniões? Tem morador que quer saber "porque determinada unidade foi multada", "porque não terminou determinada obra", "quando será paga determinada férias de funcionário"... Os colegas podem ajudar com sugestões a fim de otimizar estas reuniões ? Obrigado