Exclusividade com operadora de internet em condomínio

No meu condomínio só a Net pode ser instalada, ninguém sabe qual o motivo! Quando se solicita a Vivo fibra, a operadora fiz que no endereço não tem disponibilidade. Porém, na mesma rua existem várias casas que possuem o serviço! Quais as medidas legais podem ser tomadas para resolver esse problema? Obrigada Lucylene Oliveira da Fonseca