Falta de Água no Condomínio

Caros, sou síndico de um condomínio com 3 andares e 12 apartamentos.

Tivemos falta de água nas caixas por 12horas, devido a um desabastecimento da SABESP por quase 4 dias (de 03 a 07/08/2024), devido a manutenção corretiva na rede.

Soubemos que o condomínio vizinho, feito pela mesma construtora não teve falta de água nas caixas nesse período, pois eles têm uma caixa de 8000 litros subterrânea (além das superiores) e, por economia da construtora não colocaram essa caixa no nosso condomínio, somente as superiores.

Falei com o dono da construtora e ele contestou os mais de 3 dias de desabastecimento, dizendo que a responsabilidade é da SABESP. O que ele poderia fazer seria a instalação de uma nova caixa no térreo, mas nós deveríamos comprar a caixa. Esse valor é de R$7.000,00.

Pergunto:

1) A responsabilidade é da construtora ou da SABESP pela falta nas caixas?

2) Quantos dias um condomínio poderia suportar sem faltar água nas caixas?

Obrigado,

Rubens