Falta de água só no meu apartamento.

Moro em um prédio de dois andares, com quatro apartamentos (dois em cada andar). Só está faltando água no meu apartamento. Não tem síndico, e tudo é tratado com a proprietária. Entrei em contato com ela, via whatsapp às 11 horas da manhã, quando falou água, e até o final do dia, ela não falou nada, nem um "boa tarde". Quem paga a conta de água é ela, a taxa está incluída no valor do aluguel, que eu pago.