falta de comunicação e consequencias

Foi contratada uma obra de pintura interna das áreas comuns que havia sido aprovado a cotação há 2 anos mais para execução ninguém foi avisado pela sindica quando teria início após escolhermos a cor. Pedi varias vezes o cronograma mais nunca responderam. Fui ficar uma semana fora no final do ano e quando voltei deparei com minhas portas pintadas. Minha filha mora no prédio e tem uma chave e o zelador tem o meu celular. As portas nem queriam abrir e fiquei muito nervosa pela falta de comunicação. Estão tentando arrumar o erro. Para a minha vizinha o zelador pediu a chave e ainda acompanhou pq tem um bichinhos no apto. Mais ordem para os pintores é pintar tudo sem avisar ninguém. Foi onde eu fiquei indignada. Agora ouço do zelador depois de muitos descasos e respostas que o celular dele é particular e que não tem obrigação de ouvir minhas solicitações ou reclamações. Ok, compreendo e vc deveria falar com sua sindica e pedir para comprar um para o prédio mais voce continua falando com outros moradores pelo watshaap que inclusive reenviou sua mensagem que irão terminar as portas do apto que inclusive eu passei a cuidar esta semana pq ela mora fora de SP. O que fazer nesta situação constrangedora e humilhante?