Faxineiro pedindo dinheiro para moradores sem anuência do síndico

Aconteceu uma situação em que esse rapaz se apresentou quando nós mudamos para esse condomínio como zelador, e após meses sem ao menos dar algum tipo de liberdade pessoal, veio solicitar uma quantia alta em dinheiro para nós moradores sem anuência do síndico, mandando diretamente pelo whats app para alguns moradores. Nunca aconteceu isso em outros condomínios e não acho normal. Conversei com outros moradores que também se sentiram constrangidos e pedimos a troca do mesmo por que chegar nesse ponto a liberdade ultrapassou. Alguém sabe como proceder e o que posso alegar ? Obrigado.