Fedor no andar devido a 1 apto

Condomínio possui 2 blocos de 15 andares. Cada andar possui 9 aptos. Diariamente é feita limpeza com água e desinfetante nos andares. A cada 6 meses é feita lavação completa. Hoje estamos terminando 1 lavação completa. Todos os andares estão cheirosos EXCETO um único andar que fede canil sujo. O mau cheiro sai de um apto - verifiquei cheirando embaixo da porta. O ar que sai sob a porta cheira canil sujo. Sem esquecer que o apto é área privada e o hall é área comum. Advertência para o apto, no mínimo, colocar "rolinho de porta". O que mais , como síndica, eu poderia fazer? Quem já teve esse tipo de situação, como agiu?