Forma de envio do balancete

Em suma, estou realizando o envio do balancete mensal, através do e-mail. Alguns condôminos se recusam a passar o endereço de e-mail (por qual motivo não sei). Aqui é um condomínio pequeno, então não temos site nem nada deste tipo. Um dos condôminos faz questão de receber no grupo do whats, o qual sinceramente eu me recuso a enviar um documento importante por lá. Quero saber se é correto eu continuar mandando apenas por e-mail e também se eu em algum momento enviar para o grupo do whats, estará sendo uma atitude que alguém possa vir me processar ( Pois aqui no condomínio o pessoal espera só um erro pequeno para ''meter'' a boca e ir reclamar )?