Fui impedido de entrar no apartamento

Adquiri um apartamento mobiliado em condomínio e após assinar documentação em cartório e receber as chaves do proprietário no imóvel, encaminhei-me à sala da administração do condomínio para liberação de entrada. Para minha surpresa, fui convidado a me retirar do imóvel, sendo inclusive acompanhado até o apartamento para desligar as luzes e fechá-lo. Mesmo tendo uma cópia da documentação do cartório e devida identificação que mostrei na administração, o incômodo não foi contornado, pois alegam que devo enviar a msm documentação online e receber um ok da administradora. Pergunta: podem impedir o proprietário de entrar no seu imóvel? Como iria conhecer as regras do condomínio se fui exatamente na administração para conhecê-las? Muito obrigado!