Furo na parede do apartamento

Tá rolando a seguinte situação quase no rodapé do apartamento do quarto andar. Como síndico, descobri que tem um furo nele que vara a parede interna até a parte externa, provavelmente causado por uma má instalação de um armário embutido. O novo proprietário não sabia, até eu ficar sabendo e comunicá-lo que o primeiro dono do apartamento, possivelmente, cometeu esse problema e não arrumou como deveria. Resultado: não tenho como provar 100%, mas há infiltração no apartamento debaixo, proveniente do furo. Fiz filmagem de drone e mostrei ao dono do apartamento, para alertá-lo que ele provavelmente terá que arcar com a manutenção, mesmo herdando o problema sem saber. Fissuras externas causadas por problemas estruturais não existem, somente o furo. Ele não quer pagar, como devo proceder?