Garantia de estrutura do edificil

Olá, o habite-se do edifício data de junho de 2014, e existem umas infiltrações de água nas janelas das escadas emergência, e o mais complicado são trincas na rampa que dá acesso às garagens, ocorre infiltrações de água, que estão enferrujando as ferragens e estourando o concreto na parte de baixo. Em 2015, a construtora foi informada nada fizeram, em 2016 um relatório com laudo entregue. Depois deste laudo a construtora começaram a reparar, más não concluíram, as janelas ficaram sem acabamento, e cortaram a rampa para colocar uma junta de dilatação, só que não resolveu, bem pelo contrário piorou. Agora eles alegam que a garantia venceu.. Alguém poderia