Gostaria de saber como processar meu condomínio

Boa tarde, Moro em um prédio, com 3 andares, e moro no último andar. Faz exatamente 5 anos que estou com problemas graves de infiltração pelo telhado do condominio, onde cai ÁGUA no conduíte do lustre da sala e do banheiro. Já acionei milhões de vezes o síndico e a zeladora, e não fizerem NADA a respeito, o teto da sala e do banheiro estão com fungos, e do quarto da minha filha também. Agora essa semana começou a sair BICHOS do lustre da sala, onde eles fica a noite toda em cima do sofá e na parede. Está insustentável e não sei o que fazer. Podem me ajudar?