Gostaria de saber qual providencia tomar, com essa situação, pois nada disso aconteceu, e quem arca

Alugo um quarto, tipo republica, e fiz minha mudança esses dias, informando a secretaria da proprietária do apartamento, dessa mudança e se estaria ok, a mesma informou que por não ter moveis não haveria problemas fazer. No dia da mudança o zelador estava lavando o hall com isso tive problemas pra fazer. O mesmo pediu que eu finalizasse pela garagem, apos alguns dias a proprietária informou que a síndica mandou uma advertência, que poderia gerar uma multa, alegando que tratamos mal o funcionário e atrapalhamos os moradores e transportamos moveis, sendo que nada disso ocorreu, tendo testemunhas no local. Gostaria de saber qual providencia tomar, com essa situação,e quem arca com a multa.Pois nem no apartamento estou residindo e a proprietária ainda não devolveu meu calção