há 2 anos meu interfone não funciona, condominio e proprietário nada fazem. Como osso proceder?

Boa tarde, tenho tido varios problemas no apartamento que resido, fiquei 3 anos com um infiltração persistente e ninguem fazia nada, e o interfone esta a 2 anos sem funcionar, mando email quase todos os meses, vm um tecnico, ele diz que conserta, nao fica bom, diz que eh o melhor que pode fazer pois a fiação eh velha, vai embora e continuo sem interfone! ele não chama, nao escuto nada! Ja pedi, mandei email, o que posso fazer?